Proceso de Membresía

  Proceso de Membresía VenCERT

El proceso de membresía tiene por objetivo oficializar la prestación de servicios que el Sistema Nacional de Gestión de Incidentes Telemáticos - VenCERT realizará, agilizar la operatividad del servicio, así como actuar de manera proactiva de cara al miembro en el caso que el VenCERT detectara un incidente en el que estuviera involucrado y éste aún no se hubiera percatado. Por otro lado, los datos facilitados en el proceso de membresía han de servir como el mecanismo para que exista una simbiosis entre el VenCERT y la Comunidad a la que da servicio, orientada a conocer la diversidad de las plataformas tecnológicas que son empleadas, el nivel técnico del personal responsable del soporte a cada miembro y con los Sistemas de Información que se emplean.

Las entidades de la Comunidad dispondrán de diversos medios para tomar contacto inicial con el VenCERT: teléfono de contacto y dirección de correo electrónico (en el portal Web Oficial) y finalmente un formulario de registro en el propio portal Web del VenCERT. Mediante este mecanismo de comunicación, la entidad deberá facilitar los datos básicos del contacto (nombre y apellidos del responsable de seguridad de información de la institución, nombre de la institución, teléfono o correo electrónico de contacto y la dirección donde se encuentra ubicado físicamente). Estos datos serán empleados para que el VenCERT pueda contactar con la entidad e iniciar el proceso inclusión en la comunidad para el posterior soporte.

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